JEEP一句“拖死你”让车主维权三年无果
2019-04-25 09:43:52来源:汽车门评论数:
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有句话“每个男人心中都有一辆Jeep”,曾经JEEP的形象在国内深入人心,特别是受二战题材影片影响,威利斯MB的身影让大批80后男士对JEEP充满向往。可以说,当前国内SUV车型热销JEEP的起到一定作用。

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不过近些年国内JEEP车型的产品质量却出现两极分化,目前能代表JEEP精神的似乎只剩下牧马人,而自由光、自由侠等车型都陷入质量漩涡中,品质难以取得消费者信任。近日汽车门网就接到一位JEEP自由光车主的求助,他已经深受JEEP品质问题困扰三年之久难以脱困。

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据网友@伏地魔周周 介绍,其2016年8月在北京中进百旺汽车销售服务有限公司购买了一辆JEEP自由光。2016年10月初,在高速上正常行驶过程中突然出现发动机熄火、定速巡航失灵故障,当时车上还有妻子和孩子情况十分危险,随后车主将车辆托运至JEEP北京中进百旺4S店进行检查维修。而在检修过程中车主偶然从中进百旺4S店售后人员口中得知,自己的JEEP自由光在购买之前曾经被销售过,因为车辆存在故障所以被原车主退车进行了二次销售。

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根据网友@伏地魔周周了解,车辆被退回后中进百旺4S店对车辆进行了数次维修,其中包括发动机和刹车系统,但这些情况在车主购买车辆前中进百旺并4S店并没有如实告知车主。

车主@伏地魔周周 在得知情况后,前往4S店与工作人员积极沟通处理,也从中进百旺4S店处确认情况确实存在。不过中进百旺4S店以第一次销售车没有开走、没有购买保险、交购置税和上牌为由,拒绝承认是二次销售。在车主称已从第一任车主处证实车辆已经被开走后,4S店改口称车是被开到4S店去加油,而且承认在加油途中出现VAA问题。后面的情况不言而喻,上任车主选择了退车。对此车主@伏地魔周周 也提出退车要求,但被4S店拒绝。

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因为车辆问题一直存在,几日后4S店在没有得到车主授权的情况下,私自将车辆发动机进行了拆解。在车主得知后与4S店交涉时,销售经理态度十分恶劣,并且直言告知车主::“车不可能退,不服可以去法院起诉,如果起诉的话就一直拖死你。”

据@伏地魔周周 介绍,他已经掌握了大量证据,足以证明中进百旺4S店曾经对其所购买的JEEP自由光做过销售、故障、退车、维修等事实。但事发至今已经有两年多,车主要求退车的诉求并没有得到解决,而车主的车辆也一直以拆解状态停放在中进百旺4S店中。

买车三年却只开了两个月,车主有苦无处说。如果说JEEP的车型本身品质差经常出现问题属于本质原因,那4S店二次销售故障车的行为就有点助纣为虐了。如此下去JEEP在中国的口碑只会越走越低,留给它的或许只有退出中国一条路。


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